Políticas

Política de devoluciones

  1. Únicamente los usuarios registrados en padelmatch.mx podrán solicitar la devolución de los productos adquiridos directamente a través de la web.
  2. Sólo se pueden devolver productos sin uso, sin lavar y sin daños, con las etiquetas originales, en su caja y en su empaque original.
  3. Si no estás 100% satisfecho con tu producto, dispondrás de un plazo de 48 horas después de la fecha de recepción del pedido para solicitar la devolución poniéndote en contacto a través del correo info@padelmatch.mx. Las solicitudes recibidas pasadas las 48 horas no serán aceptadas.
  4. En caso de aceptar la devolución, el usuario deberá enviar el producto a Padel Match por su cuenta y coste. La devolución del producto es bajo responsabilidad del usuario.
  5. Tras la recepción del producto devuelto y en el plazo de siete (7) días hábiles, Padel Match podrá optar, a su sola discreción, por:
    • Realizar un reembolso a través del método de pago utilizado por el monto efectivo de compra, deducidas comisiones bancarias.
    • Reconocer un crédito a favor del usuario para futuras compras.
    • Emisión de un cupón de descuento para uso en el sitio.
    En ningún caso se realizarán abonos en efectivo.

El reembolso al usuario y el tiempo en que se produzca dicho reembolso a la cuenta está sujeto a las condiciones del correspondiente proveedor del método de pago. Los costes de envío originales no serán objeto de devolución.