Políticas

Política de envíos

Padel Match ofrece a todos sus clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio de México. Actualmente no enviamos productos fuera de la República Mexicana.

El servicio de envío se realiza a través de proveedores externos como Estafeta, FedEx, Paquetexpress, UPS, DHL y RedPack, según sea el caso. Padel Match no se hace responsable de interrupciones o demoras en las entregas por parte de dichos proveedores.

Tiempos de envío

  • Pedidos recibidos de lunes a viernes antes de las 13:00 h (CDMX): tramitados y, en la medida de lo posible, enviados el mismo día.
  • Pedidos recibidos de lunes a viernes después de las 13:00 h (CDMX): enviados al día siguiente.
  • Pedidos recibidos en fines de semana o festivos: enviados el lunes o primer día laborable después del festivo.

Se considera el pedido válidamente recibido a partir de que el pago sea verificado y aceptado conforme a nuestros Términos y Condiciones.

Precio de los envíos

  • Compras menores a $4,000 MXN: costo de $200 MXN.
  • Compras superiores a $4,000 MXN: envío SIN COSTO.

Direcciones incorrectas y extravíos

Si proporcionas información errónea al momento de la compra, la paquetería puede rechazar la entrega. Padel Match intentará gestionar el cambio en la dirección, pero al ser un proceso ajeno a nuestro control, la garantía de entrega queda exenta. En caso de extravío, gestionaremos la reclamación con la paquetería y, una vez resuelta, podremos ofrecer reembolso o reenvío.

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info@padelmatch.mx.